Media Centre

Indonesia

Informasi lebih lanjut:

Informasi Penting:

  • Dalam enam bulan terakhir ini, kami telah melakukan review terhadap bisnis Ritel dan Wealth untuk melihat bagaimana kami bisa mengembangkan bisnis ini demi kepentingan nasabah.

  • Hasil review tersebut menunjukkan, untuk dapat membuat perbedaan yang nyata bagi nasabah Ritel dan Wealth di Asia, serta untuk memperluas bisnis, ANZ harus meningkatkan investasi secara signifikan dalam perluasan jaringan dan kemampuan digital.

  • Setelah mempertimbangkan berbagai prioritas dalam investasi di seluruh portofolio bisnis yang ANZ miliki, kami merasa ritel akan berkembang lebih baik dan lebih efisien bila dikelola oleh pemain lokal yang lebih besar yang telah memiliki kemampuan di kawasan ini.         

  • Pada Senin, 31 Oktober, kami mengumumkan bahwa kami akan menjual bisnis Ritel dan Wealth kami di Singapura, Hong Kong, China, Taiwan dan Indonesia kepada DBS Bank Limited (DBS). Dengan hal ini, kami dapat memfokuskan kehadiran kami di Asia pada bisnis Institusional.

  • Ini bukan keputusan yang mudah untuk diambil, tetapi kami yakin DBS akan dapat mengembangkan bisnis Ritel dan Wealth menjadi lebih baik bagi nasabah.

  • Kesepakatan dengan DBS ini membuka peluang besar bagi nasabah kami untuk mendapatkan keuntungan dari Bank Ritel dan Wealth yang progresif dan dinamis, dengan rencana ekspansi besar.

  • DBS telah hadir dalam dunia perbankan di kawasan ini sejak tahun 1968 dengan karyawan di 18 negara di Asia. DBS dipandang sebagai Bank paling aman di kawasan ini1.

  • Kesepakatan dengan DBS ini bergantung pada persetujuan regulator dan kami berharap akan selesai pada tahun 2017 dan awal 2018.

Perhatian – Perbankan aman secara online dan melalui ponsel

• Jangan mengungkapkan informasi pribadi, keuangan, atau kartu kredit Anda ke situs web yang tidak dikenal atau mencurigakan.
• ANZ tidak akan mengirimkan email atau SMS yang meminta Anda untuk memverifikasi atau memberikan rincian rekening, keuangan atau login untuk ANZ Phone Banking, ANZ Internet Banking atau ANZ Mobile Banking.
• ANZ tidak akan meminta Anda untuk memberitahukan Nama (Username) dan Kata Kunci (Password). Anda tidak boleh memberitahukan informasi tersebut kepada siapapun.

Pertanyaan-pertanyaan yang sering ditanyakan:

Mengapa ANZ menjual bisnis Ritel dan Wealth di Asia?

Selama beberapa bulan terakhir, kami telah melakukan review terhadap bisnis Ritel di Asia untuk melihat bagaimana kami bisa terus berkembang dan memberikan layanan terbaik untuk nasabah.

Hasil review tersebut menunjukkan, ANZ harus meningkatkan investasi secara signifikan dalam perluasan jaringan dan kemampuan digital.
Setelah mempertimbangkan berbagai prioritas dalam investasi di seluruh portofolio bisnis yang ANZ miliki, kami percaya bisnis Ritel Asia akan berkembang lebih baik dan lebih efisien bila dikelola oleh pemain lokal yang lebih besar yang telah memiliki kemampuan di kawasan ini.

Penting bagi kami untuk mendapatkan pembeli yang akan menguntungkan bagi nasabah. DBS adalah perusahaan yang progresif dan dinamis dengan jaringan yang kuat di Asia. Kami percaya DBS akan dapat mengembangkan bisnis Ritel Asia menjadi lebih baik lagi bagi nasabah.

Saya adalah nasabah ANZ, mengapa Saya harus melakukan kegiatan perbankan dengan DBS?

Anda mungkin telah mengenal DBS; DBS telah hadir dalam dunia perbankan di kawasan ini sejak tahun 1968 dengan lebih dari 21.000 karyawan di 18 negara di Asia.

Kami berbahagia untuk nasabah Ritel dan Wealth di Asia bahwa kami dapat menjual bisnis ini kepada DBS, sebuah perusahaan dengan kekuatan finansial dan jaringan yang kuat di kawasan ini.

Kami percaya DBS yang telah dipandang sebagai Bank paling aman di Asia, akan dapat mengembangkan bisnis Ritel dan Wealth ANZ di Asia menjadi lebih baik dengan dukungan kemampuan digital dan jaringannya yang kuat di kawasan ini.

Apa dampak perubahan ini pada kegiatan perbankan Saya?

Kesepakatan ini tidak memiliki dampak langsung pada Anda atau cara kita melakukan bisnis bersama. Tidak ada yang berubah pada hubungan Anda dengan ANZ dalam waktu dekat; Anda akan tetap mendapatkan layanan yang sama.

Pastinya kami akan terus menginformasikan Anda, bila ada sesuatu atau perubahan, kami akan memberitahu Anda.

Saat penjualan selesai, Anda akan mendapatkan akses ke jaringan luas DBS di seluruh 18 negara. DBS juga dikenal atas penawaran digital yang inovatif dan baru-baru ini dinobatkan sebagai the World's Best Digital Bank (Bank Digital Terbaik di Dunia) oleh majalah Euromoney.

Apakah Saya perlu memindahkan rekening bank Saya ke DBS?

Tidak untuk saat ini. Kesepakatan ini akan selesai secara resmi pada tahun 2017 atau awal 2018. Bila ada sesuatu yang perlu Anda lakukan, kami akan menghubungi Anda.

Bagaimana jika Saya tidak ingin memindahkan kegiatan perbankan Saya ke DBS?

Kami yakin bahwa DBS adalah pilihan yang tepat untuk membawa bisnis Ritel ANZ di Asia menjadi lebih baik, dengan jaringannya di Asia yang luas dan terus berkembang, dan kami akan mendorong nasabah untuk memindahkan aktivitas perbankan dari ANZ ke DBS sebagai bagian dari kesepakatan ini.

Tidak ada dampak langsung pada hubungan perbankan Anda dengan ANZ. Untuk saat ini, tidak ada yang akan berubah; Anda akan terus dapat menggunakan cabang, ATM, produk dan layanan ANZ. Kami akan menghubungi Anda bila ada perubahan.

Apa yang akan terjadi pada pinjaman Saya di ANZ, kartu kredit, poin program loyalitas, dll?

Tidak ada perubahan untuk saat ini terhadap hubungan perbankan Anda dengan kami, syarat dan ketentuan, pembayaran, suku bunga, biaya-biaya serta manfaat Anda akan terus berlaku hingga pemberitahuan lebih lanjut.

Kami akan menghubungi Anda jika ada perubahan dalam kegiatan perbankan Anda pada masa yang akan datang.

Apa yang terjadi jika Saya dalam proses menunggu aplikasi untuk disetujui, atau sedang memperbaharui suatu produk (misalnya deposito berjangka)?

Tidak ada perubahan terhadap penawaran produk dan layanan kami untuk saat ini, semua aplikasi Anda akan diproses sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.

Anda dapat terus melanjutkan aktivitas perbankan dengan ANZ seperti biasa dan mendapatkan layanan Ritel kami yang handal dan personal. Bila di masa yang akan datang ada perubahan yang perlu dilakukan pada transaksi perbankan Anda, kami akan menghubungi Anda.

Sebagai nasabah ANZ apakah Saya sekarang dapat mengakses produk dan layanan DBS?

Untuk saat ini, tidak ada yang akan berubah, Anda akan terus dapat menggunakan cabang, ATM, produk dan layanan ANZ.

Satu hal yang penting untuk diketahui bahwa hingga sampai ANZ telah menyelesaikan penjualan bisnis Ritel dan Wealth di Asia kepada DBS, Anda tidak memiliki akses terhadap produk dan layanan DBS diluar dari apa yang saat ini berlaku.

Jika Saya adalah seorang nasabah Institusional, apa artinya kesepakatan ini bagi Saya?

ANZ berkomitmen untuk bisnis Institusional di Asia di mana kami telah menjadi bank nomor empat terbesar dengan kemampuan yang kuat dan kompetitif dalam mendukung klien kami, didorong oleh arus perdagangan dan modal di kawasan ini.

Penjualan ini tidak memiliki dampak langsung pada nasabah atau bisnis Institusional kami, dan fokus regional pada bisnis Institusional kami untuk kedepannya akan lebih tajam yang akan memberikan manfaat jangka panjang untuk bisnis dan nasabah.

You need Adobe Reader to view PDF files. You can download Adobe Reader free of charge.

Print Page Print Page | E-mail Page E-mail Page | RSS Feeds RSS Feeds | E-mail Alerts E-mail Alerts
Connect with us